Estamos à tua procura para integrares a Direção Jurídica e de Conformidade

Principais Responsabilidades:

Monitorização, Testes e Gestão de Risco 

  Testes e Controlos de Conformidade: Participar na definição e execução o plano anual de testes e controlos de segundo nível para validar a eficácia das políticas internas e dos controlos operacionais. 

  Mapeamento de Riscos Globais: Identificar e mapear de forma contínua os riscos de conformidade do negócio (incluindo riscos de conduta, proteção de dados e, de forma integrada, os riscos de prevenção do branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo - PBCFT). 

  Reporte de Compliance: Elaborar relatórios periódicos para a Direção e para o Comité de Auditoria/Risco com o diagnóstico do estado de conformidade da empresa e respetivas recomendações.

Análise Regulatória e Gestão de Mudança (Core) 

Análise de Gaps Regulatórios: Monitorizar ativamente as alterações legislativas (nacionais e europeias) e realizar análises de impacto detalhadas sobre os processos, produtos e sistemas vigentes na empresa. 

Planos de Implementação: Desenhar, coordenar e acompanhar a execução dos planos de ação necessários para a adaptação célere da organização às novas exigências legais. 

Consultoria Interna: Apoiar as diferentes áreas de negócio na interpretação de normas legais, garantindo que o desenvolvimento de novos produtos ou serviços nasce em conformidade 

Relacionamento Institucional e Proteção do Cliente

 Relação com Supervisores: Atuar, em conjunto com a chefia, como interlocutor junto das autoridades de supervisão (ex: Banco de Portugal e ASF, consoante o setor), gerindo pedidos de informação, ações regulatórias regulatórias e o envio atempado de reportes oficiais.

 Tratamento de Reclamações de Segundo Nível: Analisar, instruir e redigir as respostas institucionais a reclamações de elevada complexidade apresentadas por clientes junto do Provedor do Cliente ou diretamente nos Supervisores.

Identificação de Causas e análise de gaps: Analisar as tendências de reclamações para propor melhorias internas nos processos que mitiguem o risco reputacional e de conduta que sejam identificados.

Supervisão de Mercado e Comunicação 

 Revisão de Suportes Publicitários: Analisar, rever e validar previamente todas as campanhas de marketing, publicidade, preçários e documentação informativa contratual e pré-contratual.

 Garantia de Transparência: Assegurar que toda a comunicação externa cumpre escrupulosamente os deveres de informação, clareza e as regras de publicidade específicas do setor, prevenindo a publicidade enganosa.